介護老人保健施設はくじゅからのお知らせ

2月6日
ご利用者様宅で一足早い春を見つけました。　福寿草
写真を見ながら「春が近いよ。早く暖かくなればいいねぇ」とちょっとホッコリ(*^。^*)
入浴しながら時々お料理教室も開催しています。



2月25日
入浴の様子です。
三人一組でベットの上での入浴
でっかいゴムボートみたいでしょ！！
夏になったら内緒で持ち出して海で遊ぼうかなぁ(*^_^*)

こんにちは！
はくじゅ訪問介護事業所です。（いわゆるヘルパーです。）

現在、当事業所は在宅・有老ホームの利用者様に訪問させて頂き、
調理・掃除・買い物・排泄介助・入浴介助等の援助を行っております。

日々の訪問の中「来てくれてありがとう」「あんた達が来てくれる事を楽しみにしているよ」
等利用者様から暖かい言葉頂きながら、より良い援助の提供を目標に日々頑張って
おります。

ヘルパーは１対１で援助を行う為、利用者様との信頼関係を築く事が重要となります。
日々の積み重ねを大切に、利用者様の思いに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

※１月からヘルパー１人が増え７名体制となりました。

＜２月の事業所内研修・勉強会＞
　　2/8 サービス提供責任者研修会
　　2/18 看取り勉強会
　　2/25 ヘルパーの調理勉強会

お気軽にご相談ください。
　はくじゅ訪問介護　所長　西山みゆき

はくじゅでは、「サービス向上委員会」というものを組織しております。
この委員会は、各部署の職員が集まって、利用者様、ご家族様により良いサービスを提供できるよう活動しております。

具体的な活動として、年に1回「接遇点検」というものを実施しております。
職員内でサービス業の基本である接遇について、あいさつや態度などを確認し、より良いおもてなしができるよう活動しております。

また、年に1回「満足度調査」というものを実施しております。
利用者様、ご家族様に満足していただいているか、また、施設を利用していただいている中でのご意見など、アンケート形式でご回答いただき、今後のサービス提供に反映できるよう活動しております。

はくじゅは青森県で一番最初に誕生した老人保健施設です。委員会での活動を通して、常日頃より、「来てよかった」と思っていただける施設であるよう、職員一同、努めております。

平成28年2月4日、八戸保健所管内にインフルエンザ警報が発令されました。
それに伴い、当施設でも面会制限をさせていただきます。
ご理解ご協力を宜しくお願い致します。

介護老人保健施設はくじゅ　施設長　常世克巳